Apertei o botão e o PC não deu sinal de vida. O que pode ser?

Observe como o gabinete reage

• Nenhuma reação. Siga as verificações de alimentação abaixo.
• As luzes piscam ou as ventoinhas giram por um instante. Anote o que se move ou acende e por quanto tempo. Essa reação muda o caminho do diagnóstico.
• O gabinete fica ligado e a tela continua preta. Siga o guia para computador que liga, mas não dá vídeo.

O que conferir sem abrir o gabinete

1. Tomada e filtro de linha. Se tudo estiver seco e sem sinais de dano, confirme se a tomada alimenta outro aparelho. Confira se o filtro, a régua ou o nobreak está ligado. Se for seguro, experimente uma tomada que você sabe que funciona, com a tensão adequada para a fonte.
2. Cabo de energia. Com o cabo fora da tomada, confira se a ponta está firme na entrada do gabinete. Reconecte o cabo. Se houver outro cabo compatível e em bom estado, você pode testar com ele.
3. Chave traseira da fonte. Se houver uma chave marcada com I e O, a posição I indica ligado. Caso a fonte também tenha um seletor de tensão, deixe-o na posição em que está.
4. Acessórios externos. Com o PC desligado e fora da tomada, retire os dispositivos USB externos. Reconecte a alimentação e veja se o botão do gabinete passa a responder.

Quando parar os testes

O que pode estar por trás da falha?

Quando tomada e cabo estão em ordem, a avaliação pode incluir a fonte, o botão do gabinete, o cabeamento interno e a placa-mãe. Em bancada, podemos testar com uma fonte compatível e verificar se a placa recebe alimentação e responde ao comando de ligar antes de indicar uma peça.

Informe se o PC parou depois de uma queda de energia, mudança de lugar ou troca de peça. Se o defeito variar entre ficar apagado e tentar ligar por um instante, descreva os dois comportamentos.