1. Interrompa o uso e retire o excesso por fora
- Desligue o notebook. Se ele ainda estiver ligado, mantenha o botão de energia pressionado até apagar. Deixe para cuidar dos arquivos depois.
- Desconecte acessórios que estiverem secos. Retire pendrives e outros cabos sem inclinar ou sacudir o notebook. Deixe baterias internas para a assistência.
- Absorva o líquido visível. Encoste um pano seco e sem fiapos na superfície, sem pressionar o teclado nem empurrar o líquido para dentro das frestas.
2. Deixe os testes para depois da inspeção
Evite apertar o botão para ver se ainda liga, reconectar o carregador ou insistir quando alguma tecla falhar. Também deixe de lado arroz, secador e ar comprimido. Esses métodos deixam resíduos da bebida para trás, e calor ou jato de ar podem agravar a situação.
A orientação sobre drenagem pode variar por modelo. Evite virar o equipamento para tentar escoar o líquido sem conhecer a orientação do fabricante.
3. Por que ele pode funcionar logo depois de molhar?
O líquido pode ficar sob o teclado, em conectores ou perto da placa-mãe. Mesmo com a superfície seca, café, açúcar e leite podem deixar resíduos. A falha pode surgir mais tarde, na forma de teclas falhando, desligamentos ou oxidação nos pontos atingidos.
O tempo desde o derramamento, o tipo de bebida e o caminho que ela percorreu ajudam a decidir o que inspecionar primeiro.
4. O que informar à assistência?
- Qual foi o líquido, onde caiu e há quanto tempo.
- Se o notebook estava ligado ou conectado ao carregador.
- Se ele apagou sozinho ou se houve alguma tentativa de ligar depois.
- Se há arquivos importantes sem cópia, para orientar a avaliação do armazenamento.
Na bancada, a inspeção ajuda a identificar as áreas atingidas e a decidir se é possível limpar o equipamento, reparar componentes ou preservar os dados.
5. Evite comer sobre o notebook
Migalhas podem cair nas frestas, se acumular entre as teclas e atrapalhar o funcionamento do teclado. Se resíduos com sal chegarem aos contatos internos, a umidade pode favorecer a oxidação. Na hora do lanche, deixe o prato e a bebida longe do notebook.
Referências técnicas
Caiu líquido no seu notebook?
Conte o que caiu, há quanto tempo e se ele estava ligado. A Magos orienta o encaminhamento pelo WhatsApp.
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